Termos e Condições de Utilização do Site e Política de Privacidade – Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD)
Na CAMPERVILA LDA, adiante designada por “CAMPERVILA”, respeitamos a sua privacidade, pelo que a proteção dos seus dados é importante para nós.
Por este motivo, a CAMPERVILA criou um conjunto de procedimentos aplicáveis ao tratamento dos seus dados pessoais, cumprindo o Regulamento Geral de Proteção de Dados.
O site da CAMPERVILA é um domínio de internet da sua propriedade. A utilização deste site implica a sua aceitação, plena e sem reservas, dos presentes termos e condições de utilização, assim como da política de privacidade. Tanto os termos e condições de utilização como a política de privacidade podem vir a ser alterados pela CAMPERVILA, em caso de necessidade, sem aviso prévio.
A informação abaixo descreve de forma geral a forma como tratamos os seus dados e os seus direitos nesta matéria, de acordo com o Regulamento (EU) 2016/679 do Parlamento Europeu e do Conselho – Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) – e restante legislação aplicável em matéria de privacidade e proteção de dados, incluindo a legislação local que complementa o RGPD.
1. Tratamento e Proteção de Dados
Os seus dados serão tratados pela CAMPERVILA, sendo a responsável pela receção dos dados e respetivo tratamento, bem como pela determinação das suas finalidades.
Em determinadas áreas do nosso site e para usufruir dos nossos serviços é lhe solicitada informação pessoal que, uma vez facultada, esta será utilizada para processamento dos seus pedidos.
Para o tratamento dos seus pedidos, poderá ser necessária a transmissão dos seus dados para terceiros que prestem serviços à CAMPERVILA. Apenas serão fornecidos os dados pessoais necessários para a prestação de serviço em causa.
A recolha e o tratamento de dados são feitos de forma segura, o que impede a sua perda ou manipulação. Todos os dados serão inseridos num servidor seguro (SSL de 128 bits) que os encripta/codifica.
Os seus dados pessoais podem ser disponibilizados a parceiros de negócio como empresas de transporte responsáveis pela expedição de encomendas, que nos termos do RGDP podem aceder aos dados para estes fins específicos, mas sujeitos às medidas de garantia em matéria de proteção de dados.
2. Direitos dos Titulares dos Dados
Nos termos da legislação em vigor, aos titulares dos dados são-lhes consagrados os seguintes direitos:
• Direito de informação;
• Direito de acesso;
• Direito de retificação;
• Direito do apagamento dos dados (“Direito a ser esquecido”)
• Direito à limitação do tratamento;
• Direito de oposição;
• Direito de portabilidade dos dados;
• Direito de não ficar sujeito a decisões individuais exclusivamente automatizadas.
O utilizador poderá, a todo o momento, exercer os seus direitos de acesso, retificação e oposição, legalmente reconhecidos, através do envio de e-mail dirigido à CAMPERVILA para o seguinte endereço: geral@campervila.pt.
3. Período de Conservação dos Dados
Os dados que nos forem fornecidos serão armazenados e conservados durante o período aplicável, consoante a finalidade para a qual a informação é tratada. Neste sentido, sempre que não se verifique exigência legal específica, os dados recolhidos serão armazenados e recolhidos durante o tempo mínimo necessário para se estabelecer a relação que originou essa recolha.
4. Disposições gerais do site
No site da CAMPERVILA poderá usufruir de algumas funcionalidades como a consulta de autocaravanas e peças para autocaravanas. Poderá ainda efetuar o seu registo online, bem como efetuar uma encomenda, através da nossa loja online.
Toda a informação sobre os produtos disponibilizados no nosso site resume as suas características, de modo que os nossos visitantes fiquem minimamente informados acerca dos nossos produtos.
A CAMPERVILA toma todas as medidas para lhe garantir que a informação prestada no site é precisa e atualizada, aquando da introdução de novos conteúdos. A CAMPERVILA pode, a qualquer altura, alterar, apagar ou mover informação no site, sem aviso prévio.
Ao visitarem o nosso site, os utilizadores aceitam e reconhecem expressamente que as fotografias apresentadas no site têm carácter simplesmente ilustrativo, pelo que caso pretendam informações mais detalhas devem entrar em contacto com o nosso estabelecimento, seja através de contacto telefónico ou físico.
Os utilizadores poderão efetuar o seu registo no nosso site e assim usufruírem de mais funcionalidades. Para se registarem, deverão preencher um formulário, onde devem indicar alguns elementos obrigatórios como o nome e apelido, o e-mail, o telefone, a morada e password.
A informação fornecida à CAMPERVILA deverá ser correta e verdadeira e assim que seja necessário atualizá-la o utilizador deverá fazê-lo. É da sua inteira responsabilidade manter em segredo as suas passwords ou qualquer outra informação relacionada com a sua conta. Apesar de termos procedimentos para proteger os seus dados pessoais, a CAMPERVILA não poderá assegurar ou garantir a segurança de qualquer informação que nos seja transmitida.
5. Limitação de Responsabilidade
A utilização do site da CAMPERVILA poderá não ser totalmente segura, pois existem possibilidades de serem enviadas ou recebidas informações que possam ser interceptadas por entidades que nos são alheias, não sendo a CAMPERVILA responsável por falhas na segurança e não assumimos qualquer tipo de responsabilidade pelo uso indevido dos seus dados por terceiros.
A informação enviada para o nosso site será da responsabilidade de cada utilizador.
É excluída qualquer responsabilidade à CAMPERVILA, nos termos máximos permitidos por lei, pela utilização do site.
6. Outros Websites
O site da CAMPERVILA contém ligações para outros websites que não são operados por nós.
A CAMPERVILA não é responsável pelas políticas de privacidade dos sites que não são operados por nós e a presença da respetiva ligação não implica a nossa aprovação sobre o respetivo conteúdo.
7. Propriedade Intelectual
Toda a informação que se encontra disponível no site www.campervila.pt é da inteira responsabilidade da mesma e respeita os direitos de propriedade intelectual de terceiros. Todos os conteúdos apresentados são da sua autoria e encontram-se devidamente registados, sendo que nenhum conteúdo pode ser copiado.
Quaisquer direitos de propriedade intelectual, incluindo direito de autor, marca registada, nome comercial, logótipo e layouts exibidos neste site são propriedade da CAMPERVILA. É expressamente proibida a utilização de qualquer conteúdo noutras páginas de Internet.
8. Cookies
A CAMPERVILA utiliza, no seu website, cookies, ou seja, pequenos ficheiros de texto que são colocados no seu disco rígido por um servidor de páginas web.
Os cookies são utilizados pela CAMPERVILA com o objetivo de ajudar a determinar a utilidade, interesse e o número de utilizadores no nosso website, de permitir uma navegação mais rápida, eliminando a necessidade de introduzir repetidamente as mesmas informações, de ajudar a inscrever-se nos nossos serviços e de proteger os seus dados.
Os cookies, a partir do nosso website, não apresentam informações relativas aos seus dados pessoais. A qualquer altura pode desativar a utilização de cookies nas definições do seu browser.
O uso de Cookies e as suas funcionalidades
Cookies permanentes: são cookies que ficam armazenados ao nível do browser nos seus equipamentos de acesso (PC, mobile e tablet) e que são utilizados sempre que faz uma nova visita a um dos nossos websites. São utilizados, geralmente, para direcionar a navegação aos interesses do utilizador, permitindo-nos prestar um serviço mais personalizado.
Cookies de sessão: são cookies temporários que permanecem no arquivo de cookies do seu browser até sair do website. A informação obtida por estes cookies serve para analisar padrões de tráfego na web, permitindo-nos identificar problemas e fornecer uma melhor experiência de navegação.
Cookies estritamente necessários: permitem que navegue no website e utilize as suas aplicações, bem como aceder a áreas seguras do website. Sem estes cookies, os serviços que tenha requerido não podem ser prestados.
Cookies analíticos: são utilizados anonimamente para efeitos de criação e análise de estatísticas, no sentido de melhorar o funcionamento do website.
Cookies de funcionalidade: guardam as preferências do utilizador relativamente à utilização do site, para que não seja necessário voltar a configurar o site cada vez que o visita.
Cookies de terceiros: medem o sucesso de aplicações e a eficácia da publicidade de terceiros. Podem também ser utilizados no sentido de personalizar um widget com dados do utilizador.
Cookies de publicidade: direcionam a publicidade em função dos interesses de cada utilizador, por forma a direcionar as campanhas publicitárias tendo em conta os gostos dos utilizadores, sendo que, além disso, limitam a quantidade de vezes que vê o anúncio, ajudando a medir a eficácia da publicidade e o sucesso da organização do website.
Tentámos manter o processo o mais simplificado possível, mas, se não estiver familiarizado com termos como cookies, endereços IP, javascript e navegadores, pode fazer uma pesquisa na google.
Como pode gerir os seus cookies?
Todos os browsers permitem ao utilizador aceitar, recusar ou apagar cookies, nomeadamente através da seleção das definições apropriadas no respetivo navegador. Pode configurar os cookies no menu “opções” ou “preferências” do seu browser.
Note-se, no entanto, que, ao desativar cookies, pode impedir que alguns serviços do site funcionem corretamente, afetando, parcial ou totalmente, a navegação no website.
9. Contactos
Para esclarecimento de qualquer dúvida relativamente aos presentes Termos e Condições e Política de Privacidade ou se pretender exercer algum dos seus direitos, por favor entre em contacto connosco através dos seguintes meios:
• Por telefone: 964 806 285 (chmada p/a rede móvel nacional)
• Por e-mail: geral@campervila.pt
• Nas nossas instalações:
Rua Fonte do Padre, n.º 2
4730-168 Esqueiros, Vila Verde.
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